Preguntas frecuentes
Podrás encontrar objetos electrónicos utilizando nuestro sitio web y su página de productos. Podrás encontrar más de 900 productos en nuestros cuadros de presentación. Simplemente tendrás que colocar el artículo en el carrito de compras haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" y continuar comprando según tus gustos. Cuando hayas terminado de agregar productos, haz clic en "Pagar" en la ventana del carrito de compras. Esto te llevará a través del proceso de finalización del pedido, donde podrás ingresar tu información de envío y hacer tu pago.
Si el procesador de pagos no reconoce tu método de pago, el carrito dará una alerta con un borde rojo, acompañado de una nota que detalla la naturaleza del problema, y el pedido no será procesado. En este caso deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más instrucciones.
No queremos que estas situaciones sucedan, por esto debes tener la seguridad del artículo que vas a comprar. Si tienes algún problema, comunícate con nuestro departamento de servicio al cliente para tratar de resolver alguna disputa con el vendedor. De persistir este problema, la cuenta del vendedor será monitoreada y puede cancelarse si detectamos más quejas similares.
De acuerdo con lo establecido a través del panel de control, las opciones de pago que ofrece Better Bidder Visa y MasterCard. Para nuestros clientes recurrentes contamos con un beneficio adicional de pagar con su tarjeta de crédito o débito por medio de un enlace seguro. Este enlace estará asociado a nuestros servicios de la tienda en línea, lo que te garantiza la entrega del producto elegido posterior a tu compra. Una forma segura de cuidar tu información y tu dinero.
El envío puede variar en periodos de tiempo estimados de 7 a 14 días laborales. Debes agregar ese número al tiempo de entrega esperado, según la ubicación.
Sí, creemos que comprar en línea debe ser seguro y fácil. El proceso de registro se lleva a cabo de manera sencilla procurando una experiencia positiva para nuestros clientes.